การวิจัย เรื่อง การพัฒนาคุณภาพการให้บริการงานทะเบียน คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาการลงทะเบียนไม่ทันตามปฏิทินการศึกษาช่วงเวลาการลงทะเบียน ของนักศึกษา คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ ใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการงาน ทะเบียนให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด โดยศึกษาข้อมูลทั่วไป สาเหตุที่ทำให้นักศึกษาลงทะเบียน ออนไลน์ไม่ทันตามช่วงเวลา ความพึงพอใจต่อการใช้บริการงานทะเบียนสำหรับนักศึกษา ประชากร ในทางการวิจัยครั้งนี้เป็นนักศึกษาที่เข้าศึกษาในปีการศึกษา 2558 จำนวน 472 คน วิเคราะห์ข้อมูล ทางสถิติโดยการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิเคราะห์ข้อมูล พบว่า 1. ด้านข้อมูลทั่วไป ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ร้อยละ 72.03 มีอายุ ระหว่าง 19-20 ปี ร้อยละ 78.81 สาขาวิชาอาหารและโภชนาการ ร้อยละ 35.17 โดยส่วนใหญ่ใช้ ระบบอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์ ร้อยละ 70.97 และมีการเข้าใช้ระบบทะเบียน ออนไลน์มากกว่า 1 ครั้งต่อเทอม ร้อยละ 86.86 สำหรับเมนูในระบบทะเบียนออนไลน์ที่นักศึกษาเข้า ใช้มากที่สุดคือ เมนูการลงทะเบียน ตารางเรียน/สอบ และผลการศึกษา ร้อยละ 100 และสาเหตุหลัก ที่ทำให้นักศึกษาลงทะเบียนไม่ทันตามช่วงเวลา คือ จำรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ได้ หรือรหัสผ่านไม่ ถูกต้อง ร้อยละ 47.46 2. ด้านความพึงพอใจต่อการใช้บริการงานทะเบียนสำหรับนักศึกษา ผลการวิเคราะห์ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความเห็นว่าการใช้บริการงานทะเบียน ได้รับความพึงพอใจในระดับมาก ใน ทุกประเด็นโดยรวม (X =3.59 S.D.=0.16) โดยมีระดับความพึงพอใจสูงสุดในระดับมาก ด้านการ ตอบสนอง ความเอาใจใส่ต่อผู้รับบริการ ประเด็นเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ ความเข้าใจและแม่นยำใน ระเบียบกฎเกณฑ์เป็นอย่างดี ( X =4.32 S.D.=0.78) ผลการศึกษาครั้งนี้ พบว่าระดับความพึงพอใจต่อการใช้บริการงานทะเบียนที่มี ประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่มีความเอาใจใส่ต่อผู้รับบริการ เอกสารคำร้องมีความชัดเจนเข้าใจ ง่าย ทั้งนี้ควรมีอุปกรณ์สารสนเทศให้บริการอย่างเพียงพอ มีขั้นตอนการรับบริการอย่างชัดเจน นอกจากนั้นการพัฒนาระบบทะเบียนออนไลน์ให้มีความสะดวก ความรวดเร็วในการเข้าสู่ระบบ การ จัดหมวดหมู่ และข่าวสารที่เป็นประโยชน์ ส่งผลต่อการพัฒนาคุณภาพการให้บริการงานทะเบียนอย่าง มีประสิทธิภาพต่อไป

The research studies self-discipline behaviour of business administration student of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon Pha Nakorn. There are 2 main points in objective: 1) To study the power to predict student’s self-discipline behaviour by psychological characteristic psycho-situational characteristic and social characteristic in collected group and subgroups. 2) To examine the interaction between psychological characteristic psycho-situational characteristic and social characteristic that relates to self-discipline behaviour in collected group and subgroups. The survey of 400 undergraduates was conducted to assess self-discipline behaviour of students. Moreover there are 6 independent variables in this research including 2 variables of psychological characteristic (future orientation and self-control and achievement motivation) 2 psycho-situational characteristic variables (perceived self-efficacy and attitude toward self-discipline behaviour and 2 variables of social characteristic (good role model from family and supportive rearing while the dependent variable is self-discipline behaviour. Basic statistics multiple regression analysis and two-way ANOVA were used to analyse. All of the analysis was also used in both collected group and subgroup according to socio-demographic characteristic. The results of this research are as follow: 1. 6 variables in term of psychological characteristic psycho-situational characteristic and social characteristic can predict self-discipline behaviour in collected group accounting for 59.5 per cent while subgroups are between 32.1 to 44.8 per cent. The most prediction is female group. Furthermore the most significant predicting factor is attitude toward self-discipline behaviour which is in equation in collected group and subgroups and it is the first significant predicting factor in collected group and male group as well as the student group who study in first and second years in bachelor’s degree. 2. Students who have high level of future orientation and self-control and good role model from family will have great self-discipline behaviour. In fact it is found that future orientation and self-control and good role model from family disconnect with student’s self-discipline behaviour at the level of significance of 0.05. However when analysing each independent variable self-discipline behaviour varies with future orientation and self-control. It appears on collected group and 4 subgroups which consist of male group female group the first and second year undergraduate group and the third and fourth year undergraduate group. In addition good role model from family influences self-discipline behaviour that can be found in collected group and 4 subgroups such as male group female group the first and second year undergraduate group and the third and fourth year undergraduate group. 3. The students who have high achievement motivation and supportive rearing are estimated to have great self-discipline behaviour. Whereas it is apparent that achievement motivation and supportive rearing do not interact with self-discipline behaviour at the level of significance of 0.05. On the contrary when considering each independent variable achievement motivation affects self-discipline behaviour in collected group and subgroups (male group female group the first and second year undergraduate group and the third and fourth year undergraduate group). At the same time self-discipline behaviour is also determined by supportive rearing that presents in both of collected group and subgroups which include male group female group the first and second year undergraduate group and the third and fourth year undergraduate group.

The purposes of the study were to investigate 1) personal factors of practitioner level personnel working in Information Technology Department at Faculty of Medicine Siriraj Hospital Mahidol University 2) personnel’s organizational commitment levels and 3) compare personnel’s organizational commitment levels. The population in the study was 155 employees working in Information Technology Department at Faculty of Medicine Siriraj Hospital Mahidol University employing survey study. The data were collected through the questionnaire and analyzed by frequency distribution percentage distribution mean and standard deviation. The result of the study revealed that most of the employees working in Information Technology Department at Faculty of Medicine Siriraj Hospital Mahidol University were single females ranging from 21 to 30 years of age with average 20001 - 30000 Baht income and having bachelor degrees. They had worked in technical and practical employment at the Information Technology Department for average one to five years. The Information Technology Department personnel’s organizational commitment levels were high. When looking into each aspect the highest aspect was psychological commitment followed by high normative commitment and average retention commitment. The comparison result of personnel’s organizational commitment levels of the employees working in Information Technology Department at Faculty of Medicine Siriraj Hospital Mahidol University categorized by personal factors such as gender age income education marital status work retention revealed differences concerning psychological retention and normative commitments.

The survey research aimed to: 1) study the behaviors of self-directed learning; 2) compare levels of self-directed learning behaviors which is classified by personal status; and 3) study guidelines for self-directed learning. The subject obtained through stratified random sampling consisted of 319 first-fourth year undergraduates of the Faculty of Home Economics Technology Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. The research tool was a questionnaire. The frequency percentage mean standard deviation t-test and ANOVA were used for data analysis and hypothesis testing. The results were as follows: 1. The overall level of students’ behaviors for self-directed learning was high (X = 3.74; S.D.= 0.74) that were self-evaluation competency (X = 3.89; S.D.= 0.74) self-management competency (X = 3.75; S.D.=0.76) self-learning competency (X = 3.74; S.D.=0.70) self-searching competency (X = 3.72; S.D.=0.72) and characteristics of self-directed learners (X = 3.59; S.D.=0.77) respectively. 2. There was no difference of self-directed learning behaviors when genders and educational levels were considered. In contrast there were statistically significant difference at 0.05 when academic performance was considered. 3. The overall level of students’ opinions on guidelines for self-directed learning was high (X = 3.51;S.D.= 0.85) self-directed was academic matter (X = 3.74; S.D.=0.76) physical matter (X = 3.41 ; S.D.=0.93) management (X = 3.40; S.D.=0.87) respectively.

The objectives of this study were 1) to analyze the capability contributing to the competitive advantage 2) to synthesize the key performance indicator from the internal factors 3) to examine the level of competitive capability and 4) to develop the strategy to enhance the capability of competitive advantage in the faculty of Mass Communication Technology Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. The samples used in the study included 71 interviewed stakeholders in the university and 400 survey participants. The findings pointed out as follows: (1) the strategy t enhance the competitive advantage were defined in five aspects: curriculum educational management personnel learning environment and image and alumni association (2) the level of competitive advantage was rated high in the following order: personnel educational management curriculum and image and alumni association. The learning environment was also in high level.