This paper presents an assessment of the quality of electricity transmission and distribution system to supply power to the industrial area. The objective is to analyze the power quality that customer in the industrial area need high level. By analyzing the power quality of Provincial Electricity Authority (PEA) in transmission system 115 kV distribution system 22 kV and 400/230 volt in Rojana industrial park from power quality meters. The study concluded that the phenomenon occurs continuously consist of RMS voltage power frequency voltage unbalance short term flicker long term flicker Harmonic meet the standards applied to all. The phenomenon occurs temporary consist of transient voltage dip voltage swell interruption in the conclusion the power quality problems caused by voltage dip most especially with loads which are sensitive to voltage. From the moment the measurement showed that the voltage dip on transmission system 115 kV maximum of 19 times. The voltage dip that occur including three voltage level of 30 times there are events that do not pass SEMI F47 standard 12 times or 40%.

This research aims to 1) set up analysis procedures and define the Information. 2) to Apply DMAIC to the information. 3) to comprehend the number of information models. 4) to Study the acceptance of Information models. And 5) to analyze the acceptance of the Six Sigma Quality indicators . Sample group consisted of 116 people included high-ranking executives middle executives specialistsand operational executives. The simple random sampling from the population of 424 people. The tools used in this research comprise the information models content correctness assessment forms acceptance assessment forms the information models and indicators. The results have shown that 1) the process for analyzing and defining the information consists of four procedures 2) the Information models can be formed with the five steps of DMAIC 3) applying DMAIC has shown that 42 models 4) The number of the populations accepting the models is higher than that of those who do not accept them with statistical significance at .05 level. And 5) The number of the respondents accepting the indicators is higher than that of those who do not accept them with statistical significance at.05 level.

The objectives of this research were (1) To study the influence of the service quality which consisted of the dimensions of tangible reliability responsiveness assurance and empathy on customer trust; (2) To study the influence of the service quality and customer trust on customer satisfaction; (3) To study the influence of customer trust and satisfaction on the positive word of mouth; (4) To study the influence of customer trust and satisfaction on customer revisit and (5) To validate the causal relationship model of the influence of service quality on trust customer satisfaction customer positive word of mouth and revisit of Rama II Hospital with empirical data. The variables in this investigation consisted of the following; service quality which consisted of the dimensions of (1) tangible; (2) reliability (3) responsiveness (4) assurance and (5) empathy as the independent variable; customer trust and satisfaction as mediating variables and customer positive word of mouth and revisit as dependent variables.

The objectives of this research were (1) To study the influence of the after sales service quality which consisted of the dimensions of tangible reliability responsiveness assurance and empathy on customer trust; (2) To study the influence of the aftersales service quality and customer trust on customer satisfaction; (3) To study the influence of customer trust and satisfaction on customer loyalty and (4) To validate the causal relationship model of the influence of aftersales service quality on trust customer satisfaction and customer loyalty of medical’s equipment business with empirical data. The variables in this investigation consisted of the following; aftersales service quality which consisted of the dimensions of (1) tangible; (2) reliability; (3) responsiveness ;(4) assurance and (5) empathy as the independent variable; customer trust and satisfaction as mediating variables and customer loyalty as dependent variable.

ความรู้สึกไม่ปลอดภัยอาจก่อให้เกิดปัญหาด้านสุขภาพจิต ด้านสังคม และความรู้สึกไม่ หวงแหนต่อสถานที่ ( Lack in Sence of Place ) ให้แก่ผู้ที่ใช้พื้นได้ สภาวะดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิด การก่อให้เกิดอาชญากรรม การวิจัยนี้ต้องการพิสูจน์ว่ามีปัจจัยทางกายภาพอะไรบ้างที่ก่อให้เกิดความ รู้สึกต่อสถานที่ ( sense of place ) ความรู้สึกปลอดภัย และคุณภาพชีวิต โดยศึกษาลักษณะทาง กายภาพอาคารของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร แบ่งพื้นที่ให้มีลักษณะที่แตกต่างกัน ทางกายภาพเป็น 2 กลุ่มประเภทอาคารจาก 5 วิทยาเขต โดยมีจุดประสงค์การวิจัยเพื่อ หนึ่งศึกษาปัจจัยของทางสภาพแวดล้อมที่ส่งผลต่อการรับรู้สถาน ที่ ความปลอดภัย และคุณภาพชีวิต สองศึกษาอิทธิพลของปัจจัยทางกายภาพ และปัจจัยทางด้าน บุคคลต่อการรับรู้ สามสรุปปัจจัยที่มีผลต่อการรับรู้ และเสนอแนะแนวทางการจัดการสภาพแวดล้อม ซึ่งในการวิจัยใช้ทฤษฎี หลักการออกแบบชุมชน การรับรู้ (ทฤษฎี เกรสตอล) และการจัดการสภาพ แวดล้อม เพื่อให้ได้มาซึ่งตัวแปรและวิธีการในการดำเนินงาน ผู้วิจัยได้แปลงตัวแปรเชิงทฤษฏีสู่ตัวแปร เชิงปฎิบัติการจากนั้นจึงนำไปใช้สร้างเครื่องมือในการวิจัย โดยเครื่องมือแบ่งออกเป็นสองส่วนด้วยกัน ในส่วนแรกเป็นแบบสำรวจลักษณะทางกายภาพของอาคาร ( PHYSICAL MEASUREMENT ) ตาม การแบ่งพื้นที่เพื่อสำรวจสิ่งแสดงความเป็นเจ้าของและความไม่ศิวิไลย์ ในส่วนที่สองคือแบบสอบถาม เพื่อวัดระดับการรับรู้ความรู้สึกปลอดภัย ( QUESTIONNAIRE ) และส่วนที่สามคือการวัดระดับ ลักษณะกายภาพ ( OBSERVATION MAPPING ) จากนั้นการวิจัยจะเชื่อมโยงระหว่างลักษณะทาง กายภาพทั้งสองประเภทกลุ่มอาคารจาก 5 วิทยาเขต (วิทยาเขตเทเวศร์ วิทยาเขตโชติเวช วิทยาเขต Iพณิชยการพระนคร วิทยาเขตชุมพรเขตรอุดมศักดิ์ วิทยาเขตพระนครเหนือ ) กับการรับรู้ความรู้สึก ปลอดภัย ความเป็นสถานที่ และคุณภาพชีวิตของนักศึกษาในมหาวิทยาลัย