The objectives of this study were to (1) investigate entrepreneurs’ needs for preferable qualifications of trainees in the field of English for International Communication and (2) to compare those among entrepreneurs. The data were collected by using a sample consisting of 3 groups including government organizations private enterprises and self-employed business (nine organizations). The tool of this study was questionnaires for 3 topics including academic competence moral and human relationship. The results showed that the entrepreneurs’ needs were at high level to preferable qualifications of trainees in the field of English for academic competence moral and human relationship to increase their know ledge for developing themselves to work in organization honestly and to be friendly with other people and colleague in their work places respectively.In addition comparing needs for trainees’ preferable qualifications among government organizations private enterprises and self-employed business showed that there was no significant difference (P? 0.05). This study concludes that the entrepreneurs’ needs for preferable qualifications of trainees in the field of English for 3 groups were to increase their knowledge for developing themselves to work in organizations honestly and to be friendly with other people and colleague in their work places.

ABSTRACT This independent study has 3 main objectives to study the following aspects: 1) the qualifications of successful showroom salespersons 2) the communication process of successful showroom salespersons 3) the application of marketing communication process as the tool to enhance successful showroom salespersons sales’ techniques. Samples were 10 successful showroom salespersons and 5 showroom sales supervisors of Boonthavorn Ceramic Co.Ltd. Pinklao Boonthavorn Ceramic Co.Ltd. Pinklao Branch . The study was conducted through the observation and interview to gather data for analyzing and presenting as an essay. The independent study yielded the following results: 1) The qualifications of successful showroom salespersons were indifferent from the ideal qualifications of regular salespersons based on Boonthavorn Ceramic 4 core values strategies for building personality. These core values are related first to friendliness as being friendly and helpful person; whereas creativity represented constructive ideas while passion is the determination and enthusiasm and last the expertise that involved skills in performing tasks. Furthermore more qualifications were found as parts of specific personality of successful showroom salespersons such as having a sense of humor and ability to read the house plan. 2) The communication process of successful showroom salespersons mainly focused on the analytical process of customers qualifications by classifying customers based on customers’ buying preferences and habits with follow-up customer service plans that tailored to each customer’s needs. 3) The successful showroom salespersons applied the communication process that Boonthavorn Ceramic Co. Ltd. had been developed for specific sales. Nonetheless they were unable to fully comprehend the proper function and use of this marketing communication tool to derive at full benefit because of their reactive communication with other departments so sale efficiency was under achievement. The above-mentioned statements could be reviewed and edited for the preparation of introductory documents manuals and training materials to further improve overall potentials of showroom salespersons. Furthermore the company had developed the transparent guidelines for managing different departments namely Sales Marketing Communication and Human Resources so they could integrated their performances for better results.

การวิจัยเรื่องคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติของสาขาวิชาอุตสาหกรรมการบริการอาหาร โดยมีวัตุประสงค์เพื่อศึกษาคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์ของสาขาวิชาอุตสาหกรรมการบริการการอาหาร คณะเทคโนโล่ยีคหกรรมศาสตร์ตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ และประมวลความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์ในทัศนะของผู้มีส่วน ได้ส่วนเสียต่อการจัดการเรียนการสอนในหลักสูตรคหกรรมศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาอุตสาหกรรมการบริการอาหาร คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ ประชากรที่ศึกษาครั้งนี้ รวมทั้งสิ้นจำนวน 92 คน ได้แก่ นักศึกษาชั้นปีที่ 4 บัณฑิตผู้สำเร็จการศึกษา ผู้ปกครอง สถานประกอบการ และผู้สอนของสาขาวิชาอุตสาหกรรมการบริการอาหาร รวมถึงผู้บริหาร คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร เครื่องมือที่ใช้คือ แบบประเมิน คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

การวิจัยคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์ตามกรอบมาตรฐานวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติของสาขาวิชาวิทยาศาสตร์การอาหารและโภชนาการ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์ เพื่อการประมวลความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณลักษณะของบัณฑิตที่พึงประสงค์ในทัศนะของผู้ มีส่วนได้ส่วนเสียต่อการจัดการเรียนการสอนในหลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑิต และ เพื่อเป็นข้อมูลและแนวทางในการกำกับดูแลคุณภาพการผลิตบัณฑิตให้มีคุณภาพ ตามที่กำหนดไว้ในมาตรฐานคุณวุฒิระดับการศึกษาของสาขาวิชาวิทยาศาสตร์การอาหารและโภชนาการ จากการศึกษาพบว่า ข้อทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม แบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มบัณฑิตจำนวน 27คน กลุ่มผู้ปกครองจำนวน 27 คน กลุ่มคณาจารย์/ผู้บริหาร จำนวน 10 คน และกลุ่มสถานประกอบการ/ผู้ใช้บัณฑิต จำนวน 14 คน