This research was aimed to (1) study the emotional intelligence perceived organizational support and the organizational commitment of the supporting staff working at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon categorized by work fields (2) study the relationship between emotional intelligence perceived organizational support and the organizational commitment of the supporting staff working at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon categorized by work fields and (3) to study the influence of emotional intelligence perceived organizational support and the organizational commitment of the supporting staff working at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon categorized by work fields. The survey data was collected by a questionnaire from 235 staff working at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. The data analysis relied on descriptive statistics to analyze the frequency and percentage for the general summary of the respondents. Average mean and standard deviation were applied to analyze the data on the level of emotional intelligence the awareness levels of the corporate support and the level of the organizational commitment. Pearsons product moment correlation coefficient was used for the first test and the multiple regression analysis for the second test. The research results were found that Rajamangala University of Technology Phra Nakhon staff’s emotional Intelligence and the support recognition were in high level in the overall. The hypothesis testing revealed the relationship of emotional intelligence the perceived organizational support and the commitment to the organization Rajamangala University of Technology Phra Nakhon staff in terms of norm was low as well as the emotional aspect. The lowest level was the staff persistence. In all commitment aspects the relationship between the overall perceived organizational support was positively related to their organizational commitment which were average concerning the aspects of emotion and persistence. Every aspect was related to the organizational commitment was accordingly positive. The analysis on emotional intelligence and perceived organizational support affected the commitment of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon staff at the statistically significant at the 0.05: (1) it was found that psychologically the overall emotional intelligence did not affect organizational commitment (P = 0.065). The overall perceived organizational support had a psychological influence on the organizational commitment (P = 0.000) with B value of the perception of organizational support at 0.048 meaning that if the perceived support of the organization increases one unit of psychological commitment there will be. an increase of 0.048 persistence; (2) the commitment concerning the persistence revealed that the overall emotional intelligence did not influence the of organizational commitment (P = 0.445) and the overall perceived organizational support Influenced the organizational commitment with the persistence (P = 0.000) as the B value of the organizational support was 0.057 meaning that if the perception of the organization support increase for one unit the persistence will constantly increase at 0.057; (3) the organizational commitment relating to the norm aspect revealed the overall f emotional intelligence affected the organizational commitment (P =0.003) with the B value of the emotional intelligence at 0.015 meaning that if one unit of the emotional intelligence increases there will be 0.015 increase in the norm aspect. The overall perceived organizational support influenced the organizational commitment in the aspect of norm (P = 0.000) with the B value on the perception of organizational support of 0.059 meaning that if the perceived organizational support increases for a unit there will be an increase on the norm aspect at 0.059.

This study was aimed to examine the marketing mix factors affecting the decision to study at the Doctor of Business Administration Program of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon graduate students. 287 samples used in this study were students attended the program during 2006 – 2014. The data were collected by a questionnaire and analyzed by mean standard deviation (S.D.) Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient regression analysis and Binary logistic regression analysis. The research showed that marketing mix affecting the decision to study at the Doctor of Business Administration Program of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon graduate students in the overall were high at statistically significant of 0.05 level including the personnel (People) and the image of the university (Product) with a mean of 4.16 followed by the physical image (Physical) of 4.14. The marketing mix factors that influenced the students’ decision making to study for a PhD. degree in Doctor of Business Administration Program MBA students with the following prediction equations Logit = 5.371-1.604 (Product) -0.073 (Price) -0.339 (Place) -0.481 (Promotion) + 0.189. (People) + 1.122 (Process) - 0.139 (Physical). The independent variables that affected the decision making included the image of the university (Product) in terms of the instructor qualifications and their academic quality as required by the market the reputation of the university known and recognized for its curriculum diversity and the high ranking. Also the university extracurricular activities were as well accepted in accordance with the requirements such as the study abroad and academic progress over time. However if interested people had received negative information about the university they would have been uninterested to further their study for a PhD. degree in Doctor of Business Administration Program

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความต้องการของนักศึกษาที่มีต่อสื่อการเรียนรู้ในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร และ 2) เพื่อเปรียบเทียบความต้องการสื่อการเรียนรู้ที่มีลักษณะรายวิชาที่เกี่ยวกับการทฤษฎีและการปฏิบัติในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร โดยจำแนกตามเพศ และคณะที่กำลังศึกษา กลุ่มตัวอย่างได้แก่ นักศึกษาของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร 9 คณะ จำนวน 380 คน ซึ่งทำการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นภูมิและในแต่ละชั้นภูมิใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบมีระบบ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ แบบสอบถามเกี่ยวกับความต้องการของนักศึกษาที่มีต่อสื่อการเรียนรู้ในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความแปรแปรวนแบบทางเดียว (One-way ANOVA) เมื่อพบความแตกต่างจะทำไปทดสอบเปรียบเทียบรายคู่โดยใช้วิธีของเซฟเฟ่ (Scheffe’s) ผลการวิจัยพบว่า 1. ผลการวิเคราะห์ความต้องการของนักศึกษาที่มีต่อสื่อการเรียนรู้ในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร พบว่า ความต้องการสื่อการเรียนรู้ที่มีลักษณะรายวิชาที่เกี่ยวกับการทฤษฎี และการปฏิบัติ ในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาแต่ละลักษณะรายวิชาทฤษฎี พบว่า ความต้องการสื่อการเรียนรู้ในการศึกษายุคดิจิทัล อันดับที่ 1 สื่อการสอนและเทคโนโลยีเว็บ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ช่วยสอน CAI E-book และ E-Learning อันดับที่ 2 สื่อสังคม ได้แก่ YouTube Google+ และ Google Classroom และอันดับที่ 3 สื่ออิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ แบบจำลองสถานการณ์ Tablet และหุ่นจำลอง สำหรับลักษณะรายวิชาปฏิบัติ พบว่า ความต้องการสื่อการเรียนรู้ในการศึกษายุคดิจิทัล อันดับที่ 1 สื่อสังคม ได้แก่ Facebook Google Classroom และYouTube อันดับที่ 2 สื่ออิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ E-Training E-Learning และคอมพิวเตอร์ช่วยสอน CAI และอันดับที่ 3 สื่อการสอนและเทคโนโลยีเว็บ ได้แก่ หุ่นจำลอง แบบจำลองสถานการณ์ และเกมส์ Kahoot กระดานอัจฉริยะ 2. ผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบความต้องการสื่อการเรียนรู้ที่มีลักษณะรายวิชาที่เกี่ยวกับการปฏิบัติ และการทฤษฎี ในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร โดยจำแนกตามเพศ คณะที่กำลังศึกษา พบว่า ความต้องการสื่อการเรียนรู้ที่มีลักษณะรายวิชาทฤษฎีและปฏิบัติ ในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนครจำแนกตามเพศ โดยรวม ข และรายด้านไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ สำหรับความต้องการสื่อการเรียนรู้ที่มีลักษณะ รายวิชาทฤษฎีและปฏิบัติ ในการศึกษายุคดิจิทัลของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร จำแนกตามคณะที่กำลังศึกษา โดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เมื่อ พิจารณารายด้าน พบว่า สื่อการเรียนรู้แต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสิถิติที่ระดับ 0.05

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัญหาและความต้องการพัฒนาให้บริการคุณภาพแก่นักศึกษาของเจ้าหน้าที่ทะเบียน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร เพื่อพัฒนาการให้บริการคุณภาพแก่นักศึกษา และเพื่อประเมินผลการพัฒนาการให้บริการคุณภาพแก่นักศึกษา ผลการวิจัยพบว่า ศึกษาปัญหาและความต้องการการพัฒนารูปแบบการให้บริการคุณภาพแก่นักศึกษาของเจ้าหน้าที่ทะเบียนในยุคดิจิทัล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม เป็นเพศชาย 124 คน เพศหญิง 146 โดยได้แจกแบบสอบถามที่งานทะเบียน ทั้ง 9 คณะๆ ละ 30 ชุด และนักศึกษามารับบริการในปีการศึกษาที่ 1/2560 ผลการศึกษาความคิดเห็นต่อปัญหาการให้บริการนักศึกษา แยกเป็นรายด้าน คือ ด้านบุคลิกภาพ ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านมนุษยสัมพันธ์ ด้านการติดต่อสื่อสาร ด้านประชาสัมพันธ์ และด้านการจัดสถานที่สภาพแวดล้อมของสานักงาน โดยสรุปผลความคิดเห็นของนักศึกษาที่มีต่อคณะดังนี้ คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม อยู่ในระดับมากที่สุด คือ ด้านประชาสัมพันธ์ ( = 4.03) และ ด้านการจัดสถานที่และสภาพแวดล้อมของสานักงาน ( = 4.00) คณะเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน อยู่ในระดับมากที่สุดคือ ด้านกระบวนการให้บริการ ( = 4.47) คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี อยู่ในระดับมากที่สุด คือด้านมนุษยสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ ( = 4.46) ด้านเทคนิคการติดต่อสื่อสาร (= 4.15) และด้านประชาสัมพันธ์ ( = 4.09) คณะศิลปศาสตร์ อยู่ในระดับปานกลางคือ ด้านเทคนิคการติดต่อสื่อสาร ( = 3.49) และด้านบุคลิกภาพ ( = 3.48) คณะสถาปัตยกรรมและการออกแบบ อยู่ในระดับมากที่สุดคือด้านบุคลิกภาพ ( = 3.77) และด้านเทคนิคการติดต่อสื่อสาร ( = 3.76) คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ อยู่ในระดับมากที่สุดคือด้านประชาสัมพันธ์ ( = 4.18) และด้านบุคลิกภาพ ( = 4.13) คณะบริหารธุรกิจ อยู่ในระดับมากที่สุดคือด้านบุคลิกภาพ ( = 3.94) และ ด้านการจัดสถานที่และสภาพแวดล้อมของสานักงาน ( =3.82) คณะวิศวกรรมศาสตร์ อยู่ในระดับมากที่สุดคือด้านมนุษยสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ ( = 4.16) และด้านบุคลิกภาพ ( = 4.09) คณะอุตสาหกรรมสิ่งทอและการออกแบบแฟชั่น อยู่ในระดับมากที่สุดคือด้านบุคลิกภาพ ( = 4.15) ด้านการจัดสถานที่และสภาพแวดล้อมของสานักงาน ( = 3.98)

This research conducted an investigation on vocational pre-service teachers’ performance based on Technological Pedagogical Content Knowledge Framework (TPCK) to support learning in 21st century. TPCK Framework integrated three kinds of knowledge needed by a teacher in providing learning process for students effectively. The results of this study found that vocational pre-service teachers had the knowledge of using technology understanding teaching pedagogies and mastering on content individually. However they were limited in blending such essential three domains together to form more effective learning process for their students.