The Research about Register and pay tuition fees through the application System Case study: Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. The purposes of this study were to study the needs of the system to register and pay tuition through application and to study the expectations of students the performance of your system to register and pay tuition through application of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. This research is a qualitative research. Researchers were collected qualitative data to study the expectations of students to register and pay tuition through application. The samples use in to study consisted of 400 people. The procedures and methods of operation and the data were collected by questionnaire to a sample to determine the expectation of student registration and payment of fees through the application of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon and the statistical analysis using computer processing program. The study found that the majority were female. The majority of respondents are 4th year students and 2nd year transfer. Frequency of using the registration service more than five times. Most students have used mobile money transfer service through the application. Students have a need for the university to create a registration application system. Most respondents had expectations and expectations about the registration and payment system through the application system. The design and utilization are at a high level. There is a need for a systematic change in enrollment in digital university. There should also be an agency or system that can assist or talk through the various channels throughout the use of the registration system through the application.

Due to the epidemic situation of Covid-19 has had a huge impact on the Thai economy and society. make a government agency Many private companies have to work from home. which the Faculty of Business Administration Rajamangala University of Technology Phra Nakhon is one organization that has a policy for teachers and students to teach online. As a result teachers and students have to communicate online. As a result students who deal with the registration documents follow up with their advisors about the status of the registration documents. head of department and branch coordinator through online channels such as Line Messenger email etc. which resulted in advisors head of department and branch coordinator There is an increasing workload. from the problems mentioned above Therefore the researcher proposes a research project on the development of a registration document tracking system for students of the Faculty of Business Administration. Rajamangala University of Technology Phra Nakhon In order to reduce the workload of teachers and staff in answering questions about the status of registration documents for students The results of the research showed that the registration document tracking system can help increase the efficiency of teachers and staff. It also gives students the convenience of tracking the status of documents submitted for registration and processing.

Due to the epidemic situation of Covid-19 has had a huge impact on the Thai economy and society. make a government agency Many private companies have to work from home. which the Faculty of Business Administration Rajamangala University of Technology Phra Nakhon is one organization that has a policy for teachers and students to teach online. As a result teachers and students have to communicate online. As a result students who deal with the registration documents follow up with their advisors about the status of the registration documents. head of department and branch coordinator through online channels such as Line Messenger email etc. which resulted in advisors head of department and branch coordinator There is an increasing workload. from the problems mentioned above Therefore the researcher proposes a research project on the development of a registration document tracking system for students of the Faculty of Business Administration. Rajamangala University of Technology Phra Nakhon In order to reduce the workload of teachers and staff in answering questions about the status of registration documents for students The results of the research showed that the registration document tracking system can help increase the efficiency of teachers and staff. It also gives students the convenience of tracking the status of documents submitted for registration and processing.

การวิจัย เรื่อง การพัฒนาคุณภาพการให้บริการงานทะเบียน คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาการลงทะเบียนไม่ทันตามปฏิทินการศึกษาช่วงเวลาการลงทะเบียน ของนักศึกษา คณะเทคโนโลยีคหกรรมศาสตร์ ใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการงาน ทะเบียนให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด โดยศึกษาข้อมูลทั่วไป สาเหตุที่ทำให้นักศึกษาลงทะเบียน ออนไลน์ไม่ทันตามช่วงเวลา ความพึงพอใจต่อการใช้บริการงานทะเบียนสำหรับนักศึกษา ประชากร ในทางการวิจัยครั้งนี้เป็นนักศึกษาที่เข้าศึกษาในปีการศึกษา 2558 จำนวน 472 คน วิเคราะห์ข้อมูล ทางสถิติโดยการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิเคราะห์ข้อมูล พบว่า 1. ด้านข้อมูลทั่วไป ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ร้อยละ 72.03 มีอายุ ระหว่าง 19-20 ปี ร้อยละ 78.81 สาขาวิชาอาหารและโภชนาการ ร้อยละ 35.17 โดยส่วนใหญ่ใช้ ระบบอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์ ร้อยละ 70.97 และมีการเข้าใช้ระบบทะเบียน ออนไลน์มากกว่า 1 ครั้งต่อเทอม ร้อยละ 86.86 สำหรับเมนูในระบบทะเบียนออนไลน์ที่นักศึกษาเข้า ใช้มากที่สุดคือ เมนูการลงทะเบียน ตารางเรียน/สอบ และผลการศึกษา ร้อยละ 100 และสาเหตุหลัก ที่ทำให้นักศึกษาลงทะเบียนไม่ทันตามช่วงเวลา คือ จำรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ได้ หรือรหัสผ่านไม่ ถูกต้อง ร้อยละ 47.46 2. ด้านความพึงพอใจต่อการใช้บริการงานทะเบียนสำหรับนักศึกษา ผลการวิเคราะห์ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความเห็นว่าการใช้บริการงานทะเบียน ได้รับความพึงพอใจในระดับมาก ใน ทุกประเด็นโดยรวม (X =3.59 S.D.=0.16) โดยมีระดับความพึงพอใจสูงสุดในระดับมาก ด้านการ ตอบสนอง ความเอาใจใส่ต่อผู้รับบริการ ประเด็นเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ ความเข้าใจและแม่นยำใน ระเบียบกฎเกณฑ์เป็นอย่างดี ( X =4.32 S.D.=0.78) ผลการศึกษาครั้งนี้ พบว่าระดับความพึงพอใจต่อการใช้บริการงานทะเบียนที่มี ประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่มีความเอาใจใส่ต่อผู้รับบริการ เอกสารคำร้องมีความชัดเจนเข้าใจ ง่าย ทั้งนี้ควรมีอุปกรณ์สารสนเทศให้บริการอย่างเพียงพอ มีขั้นตอนการรับบริการอย่างชัดเจน นอกจากนั้นการพัฒนาระบบทะเบียนออนไลน์ให้มีความสะดวก ความรวดเร็วในการเข้าสู่ระบบ การ จัดหมวดหมู่ และข่าวสารที่เป็นประโยชน์ ส่งผลต่อการพัฒนาคุณภาพการให้บริการงานทะเบียนอย่าง มีประสิทธิภาพต่อไป