The purposes of this research are to study the customers’ satisfaction to the services at TRUE-shop in Future-Park Rangsit to compare the customers’ satisfaction to the services at TRUE-shop in Future-Park Rangsit and to collect suggestions from the customers’ satisfaction to the services at TRUE-shop in Future-Park Rangsit classified as per personal factors. The sampling groups being used in the study are 400 customers using services at TRUE-shop in Future-Park Rangsit. Information were gathered by questionnaires and data were analyzed by Statistical Value Percentile Average Standard Deviation Chi-Square Analysis for Testing Relationship and Statistical Independent Sample t-test and One Way ANOVA methods whenever significant statistical differences were encountered using LSD for testing in pairs. The result of the study showed that the customers’ satisfaction to the services at TRUE-shop in Future-Park Rangsit were at the high level in every criteria. The sampling group were satisfied firstly with the factor of process followed by the factor of marketing promotion and lastly factors of production and physical presentation. And the hypothesis testing indicated that the sampling group with different level of education showed the different level of satisfaction to the services at TRUE-shop in Future-Park Rangsit with statistical significance of 0.05

The purpose of this Independent Study (IS) is to study and compare the satisfaction of the housing mortgage users of the Kasikornbank PCL at Minburi District in Bangkok Metropolitanregarding product price promotion distribution places and personnel categorized to gender age status education level income occupation housing mortgage usage in other financial institutionsand the amount of credit line needed. The result from the study indicated that the service users collectively showed high level of satisfaction. It was found that the sample group showed high level of satisfaction to 2 topics i.e. highest in the product and followed by the personnel. When comparing service of users having different gender age status education level income and occupation collectively and perspectively it showed statistically insignificant differences while users of housing mortgage in other different financial institutions and users who need different amount of credit line collectively it showed statistically significant difference in satisfaction of the housing mortgage users of the Kasikornbank PCL at Minburi District in Bangkok Metropolitan at the level of 0.05.

The purposes of the research were to study satisfaction and expectation level and to compare satisfaction and expectation of enterprises toward the communication skills of undergraduate students of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. The random sample consisted of 145 enterprises. The tool used in this research was a questionnaire. The data were analyzed by a percentage means and independent samples t-test. The result revealed that the level of satisfaction and expectation of enterprises toward the communication skills of the undergraduates was highly rated at 3.71 and 4.30 respectively. Concerning the satisfaction the use of polite spoken language with other people time and situation reached the highest level (4.06) but the lowest level (3.26) was the correct pronunciation of words. In addition although there was a significant difference in the employers’ sex their expectation was not different except the satisfaction.

The objectives of the research titled Bangkok Dwellers Attitude and Satisfaction towards Media Campaign on Tobacco Cessation Employing Fear Appealswere to study:1) the media exposure behavior of Bangkokians towards quit smoking media campaign using fear appeals2) the attitude of Bangkokians towards fear-bases quit smoking media campaign3) the relationships among media exposure behaviorattitudeand satisfaction of Bangkokians towards fear appeal media campaign on quit smoking . The research methodology was a mixed-method type using survey research for quantitative study and in-depth interview study. In doing one-shot post-test survey questionnaire was distributed for collecting data from 400 Bangkokians randomly selected. In the part of in-depth interview10 smokers with at least 1-year smoking experience residing in Bangkok area were picked as interviewees.seven of them were male and the rest were female.

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักศึกษาระดับปริญญาตรีต่อการจัดการศึกษาในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร จำแนกตามตัวแปรเพศ คณะที่ศึกษาอยู่ และผลการศึกษาเฉลี่ยสะสม ใน 5 ด้าน คือ ด้านความต้องการทางกาย ด้านความมั่นคงปลอดภัย ด้านการยอมรับจากสังคมและได้รับการยกย่องนับถือ ด้านความรู้ความเข้าใจ และด้านสุนทรียภาพ โดยกลุ่มตัวอย่างคือนักศึกษามหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนครทั้ง 9 คณะ ในภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2553 เครื่องที่ผู้วิจัยใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลครั้งนี้ เป็นแบบสอบถามมาตราส่วน ประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ คะแนนเฉลี่ย ความเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า t-test และ ONE WAY ANOVA ใช้วิธีการเปรียบเทียบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยรายคู่ โดยใช้วิธี Fisher’s Least Significant Difference (LSD) ผลการวิจัย พบว่า ความพึงพอใจของนักศึกษาระดับปริญญาตรีต่อการจัดการศึกษาในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร โดยภาพรวม มีความต้องการอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงกว่าด้านอื่น ๆ ได้แก่ ด้านการยอมรับจากสังคมและได้รับการย่องนับถือ รองลงมาคือด้านความรู้ความเข้าใจ ด้านความมั่นคงปลอดภัย ด้านความพึงพอใจต่อการจัดการศึกษาน้อยกว่าด้านอื่น ๆ ได้แก่ ด้านความมีสุนทรียภาพ การเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักศึกษาระดับปริญญาตรีต่อการจัดการศึกษาในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร จำแนกตามตัวแปรเพศโดยภาพรวมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านความต้องการทางกาย และด้านความมีสุนทรียภาพมีความพึงพอใจต่อการจัดการศึกษาแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 จำแนกตามคณะที่ศึกษาโดยภาพรวมและตามคณะแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และจำแนกตามผลการศึกษาเฉลี่ยสะสม โดยภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05