การวิจัยนี้ศึกษาการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดของสินค้าอุปโภค และบริโภค (FMCG) ใช้วิธีการวิจัยผสมวิธี (Mixed Method) แบบเชิงคู่ขนาน โดยการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ และวิเคราะห์เชิงเนื้อหา สำหรับข้อมูลเชิงปริมาณเก็บจากผู้บริโภคด้วยแบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพหุคูณถดถอย และนำมาเปรียบเทียบประสิทธิผลของการวางแผนกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด เพื่อหากลยุทธ์ ส่วนประสมทางการตลาดในด้านที่สำคัญหลังการระบาดของโรคโควิด-19 ผลการวิจัยจากการเปรียบเทียบพบว่า กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดที่สำคัญ ได้แก่ ด้านการส่งเสริมการขาย (Promotion) โดยการใช้ผู้ทรงอิทธิพล (Influencer) ส่งผลต่อพฤติกรรม การซื้อสินค้า FMCG ของผู้บริโภค ต่อมาคือด้านช่องทางการจัดจำหน่าย เนื่องจากผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้าใกล้บ้าน ซื้อตุนสินค้า และซื้อสินค้าจากช่องทางออนไลน์มากขึ้น ดังนั้นการให้ความสำคัญกับตัวแทนจำหน่ายและพันธมิตรทางธุรกิจ เพิ่มโอกาสในการขยายช่องทางการจัดจำหน่ายให้หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ข้อเสนอแนะจากการวิจัยนี้ผู้ประกอบการควรเลือกใช้กลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับผู้ทรงอิทธิพลในการนำเสนอสินค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย และสร้างความภักดีต่อตราสินค้า (Branding) นอกจากนี้การพัฒนาวิธีการจัดจำหน่ายทางออนไลน์ และการรักษาความสัมพันธ์และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับตัวแทนจำหน่าย สามารถตอบสนองพฤติกรรม การซื้อของผู้บริโภคสินค้า FMCG ได้ และจากงานวิจัยนี้พบประเด็นความสัมพันธ์ระหว่าง กลุ่มผู้บริโภคกับผู้ทรงอิทธิพลที่มีวิธีการนำเสนอสินค้าหลากหลายรูปแบบจึงเป็นช่องทางในการวิจัยต่อไปในอนาคต

Service quality is widely recognized as a critical differentiator in private elderly care facilities. This quantitative correlation study aimed to examine the influence of service quality and customer perceived value on customer loyalty, with a focus on the mediating role of customer satisfaction in the context of Chinese private elderly care institutions. Drawing on the SERVQUAL model and theory, the study developed and tested a comprehensive framework that incorporates both direct and mediating effects. Data were collected from 520 elderly residents across eight major private care institutions in H City, China, using structured questionnaires. Structural equation modeling SEM revealed significant direct effects of service quality on customer satisfaction

The rapid expansion of China's smartphone industry has definitively established it as a global leader, driving substantial innovation in marketing strategies that address the evolving demands of consumers. In today's digital era, the traditional 4P marketing mix has been transformed to incorporate essential factors such as privacy and personalization as key components of online marketing. This study thoroughly examines the relationships between the online marketing mix, consumer involvement, and brand loyalty, with a particular focus on Chinese smartphone brands. Data were collected from 456 smartphone users through an online survey, and structural equation modeling was employed to analyze the established relationships. The findings clearly indicate that the online marketing mix significantly enhances brand loyalty, both directly and indirectly, by positively influencing consumer involvement. Additionally, consumer involvement serves as a vital mediating factor that strengthens the connection between the online marketing mix and brand loyalty. These insights offer valuable recommendations for smartphone companies to refine their online marketing strategies by emphasizing personalization and privacy, ultimately fostering greater consumer engagement and cultivating stronger brand loyalty in an increasingly competitive market. This study shows that internet marketing methods not only have a direct effect on brand loyalty, but they also indirectly improve it through consumer interaction. These findings emphasize the necessity of engaging consumers through well-executed digital marketing campaigns, as well as the role of emotional and psychological variables in developing long-term brand loyalty. Companies in the Chinese smartphone market may effectively improve customer engagement and develop long-term brand relationships by employing targeted marketing tactics, lowering perceived risks, and increasing brand symbolic and experiential value.

In the context of the global economic recession, China's Baijiu industry is facing a decline in output and an increase in sales revenue and profits among leading enterprises. This phenomenon highlights the essential need for digital transformation in enhancing performance. This research examines the correlation among digital transformation, servitization, and company performance, presenting a theoretical framework comprising four assumptions. This study collected data from 515 employees in 50 Baijiu companies in Sichuan Province, each with an annual output value exceeding $2.85 million. This study performed reliability and validity assessments, confirmatory factor analysis, and regression analysis using SPSS and AMOS software to validate the proposed model. The results indicate that digital transformation enhances enterprise performance by boosting efficiency and reducing costs, while servitization plays a mediating role, amplifying these benefits. These findings suggest that Baijiu companies should prioritize service-oriented strategies alongside digital innovations to achieve long-term success. By leveraging the synergies between digital transformation and servitization, enterprises can strengthen competitiveness and navigate economic challenges effectively. This study provides a strategic roadmap for Baiiiu companies to optimize their performance in an increasingly digitalized market environment. Keywords : Digital Transformation, Company Performance, Servitization, Chinese Baijiu Industry

The electric vehicle (EV) market has been experiencing rapid growth as consumers become increasingly concerned about the environment and technology. In 2023, global sales of new energy vehicles (NEVs) reached 14.653 million units, with a year-over-year increase of 35.4%. By 2024, NEV sales grew to 12.866 million units, with the market expanding by 35.5%. Projections suggest that global EV sales will reach 145 million units by 2025, surpassing those of internal combustion engine (ICE) vehicles. These trends underscore the EV industry's accelerating trajectory and its potential to dominate the global automotive market in the future. Leading brands such as Tesla, BMW, Mercedes-Benz, and Audi, alongside emerging innovators, are intensifying competition by leveraging the advanced technologies and customer-centric strategies. In this dynamic landscape, nderstanding key factors influencing consumer purchase intention is critical for businesses. The research conducted through quantitative methods and structural equation modeling (SEM), along with data collected from 701 Chinese consumers aged 18 and above, this study examined the roles of marketing communication perceived value, and brand preference in influencing purchasing decisions of luxury electric vehicles (LEVs) in China. Existing studies reveal that marketing communication significantly and positively influences both consumer perceived value and brand preference. Perceived value and brand preference, in turn, positively affect purchase intention and serve as mediating factors between marketing communication and purchase intention. Notably, marketing communication does not directly influence purchase intention, emphasizing the importance of enhancing brand value and cultivating consumer brand preference. These findings suggest that LEV manufacturers should move beyond traditional marketing approaches and focus on strategies that build and communicate a strong brand image while aligning with consumer values and preference.